إذا كنت ترغب في حذف حسابك ، فيرجى إرسال طلب باستخدام نموذج "إرسال طلب" الذي يمكن العثور عليه بالنقر فوق "الدعم والاتصال بنا" على الصفحة الرئيسية.
في نموذج الاتصال بنا ، اختر فئة "الحساب (البريد الإلكتروني / 2FA / كلمة المرور / SMS / KYC / Deactivate) ← حذف الحساب" ، واملأ الطلب وفقًا للإرشادات التي تظهر على الشاشة:
- يرجى تحديد عنوان بريدك الإلكتروني في ProBit Global الذي تم تسجيل الحساب بموجبه ، وسبب رغبتك في حذف الحساب.
- يرجى التأكد من أنك تتصل بنا من نفس عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالحساب الذي تطلب حذفه.
- يرجى إلغاء أي أوامر مفتوحة قبل تقديم الطلب. يمكن فحص الطلبات المفتوحة هنا . لا يمكن حذف حساب بأوامر مفتوحة.
- إذا كان لديك أي عملات معدنية مخزنة ، فيرجى التأكد من فكها أولاً. لا يمكن حذف حساب مع Staking نشط.
- يرجى التأكد من سحب الأصول الخاصة بك قبل تقديم طلبك حيث لا يمكن حذف أي حساب به رصيد متبق.
- تأكد من تنزيل سجل المعاملات وسجل التجارة حيث لن يكونا متاحين عند حذف حسابك.