FAQএকাউন্ট এবং নিরাপত্তাকিভাবে একটি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করবেন

কিভাবে একটি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করবেন

প্রকাশিত হওয়ার তারিখ: ১০ ডিসেম্বর, ২০২০ এ ০৫:২৭ (UTC+0)

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে সাবমিট একটি রিকোয়েস্ট ফর্ম ব্যবহার করে একটি অনুরোধ পাঠান যা মূল পৃষ্ঠায় সমর্থন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন- এ ক্লিক করে পাওয়া যাবে

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন ফর্মে, "অ্যাকাউন্ট (ইমেল/2এফএ/পাসওয়ার্ড/এসএমএস/কেওয়াইসি/ডিঅ্যাক্টিভেট) → অ্যাকাউন্ট মুছুন" বিভাগটি চয়ন করুন এবং অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসারে আবেদনটি পূরণ করুন:

  • অনুগ্রহ করে আপনার ProBit গ্লোবাল ইমেল ঠিকানাটি নির্দেশ করুন যার অধীনে অ্যাকাউন্টটি নিবন্ধিত হয়েছিল এবং আপনি কেন অ্যাকাউন্টটি মুছতে চান তার কারণটি নির্দেশ করুন৷
  • অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি যে অ্যাকাউন্টটি মুছতে অনুরোধ করছেন সেই ইমেল ঠিকানা থেকে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করছেন।
  • অনুরোধ করার আগে কোনো খোলা আদেশ বাতিল করুন. খোলা আদেশ চেক করা যেতে পারে   এখানে _ খোলা আদেশ সহ একটি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা যাবে না.
  • আপনার যদি কোনো কয়েন আটকে থাকে, অনুগ্রহ করে প্রথমে সেগুলি খুলে ফেলতে ভুলবেন না। সক্রিয় স্টেকিং সহ একটি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা যাবে না।
  • অনুগ্রহ করে আপনার অনুরোধ জমা দেওয়ার আগে আপনার সম্পদ প্রত্যাহার করতে ভুলবেন না কারণ অবশিষ্ট ব্যালেন্স সহ কোনো অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা যাবে না।
  • আপনার লেনদেনের ইতিহাস এবং ট্রেড ইতিহাস ডাউনলোড করা নিশ্চিত করুন কারণ আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরে সেগুলি অ্যাক্সেসযোগ্য হবে না।