[Completat] Processament global de ProBit Transaccions retardades a Binance Smart Chain (BEP20)

20 de desembre de 2023, a les 9:00 (UTC+0) actualització: s'ha completat el manteniment i els dipòsits i retirades a Binance Smart Chain (BEP20) s'han reprès amb normalitat.

18 de desembre de 2023, a les 15:09 (UTC+0) actualització:

• Suspensió dels dipòsits i retirades de totes les fitxes a BNB Smart Chain (BEP20) a causa del manteniment de la cartera.

• Consulteu la pàgina Estat de dipòsit i retirada per obtenir una llista completa de fitxes afectades.

• Per anunciar: notificarem als usuaris la represa dels dipòsits i retirades un cop s'hagi completat el manteniment i s'hagi verificat que la xarxa és estable.  

Anunci original:

Començant des de17 de desembre de 2023, a les 15:26 (UTC+0) , hem experimentat retards en dipòsits i retirades a la xarxa Binance Smart Chain (BEP20).

Si la vostra retirada a Binance Smart Chain (BEP20) es retarda, espereu pacientment. Ho processarem el més aviat possible.

Si el vostre dipòsit de Binance Smart Chain (BEP20) no s'ha acreditat a la vostra cartera després17 de desembre de 2023, a les 15:26 (UTC+0) , poseu-vos en contacte amb el nostre equip d'atenció al client .

Els usuaris amb dipòsits BEP20 que falten només han de proporcionar al nostre equip d'atenció al client un TXID de la transacció que falta i us guiaran durant el procés de recuperació.

ProBit Global farà tot el possible per garantir que totes les transaccions es resolguin en un termini de 10 dies hàbils després de rebre el TXID vàlid del dipòsit que falta.

Quan us poseu en contacte amb el servei d'atenció al client, copieu i enganxeu el TXID al vostre missatge.

Exemple de TXID:

0x1234a56789b87654cd32abcd10e123f456789gh123456789i87654j3210ab

Demanem sincerament disculpes per les molèsties.

Gràcies pel teu suport,

ProBit Global