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Was ist ein erneut aktiviertes Konto?
Mit der Funktion „ Konto erneut aktivieren “ können Benutzer den Zugriff auf ihre ProBit Global-Konten wiederherstellen, nachdem sie diese zuvor aufgrund verdächtiger Kontoaktivitäten deaktiviert hatten. Wenn Sie ein zuvor deaktiviertes Konto wieder aktivieren möchten, wenden Sie sich bitte über den Link „ Anfrage senden “ an das Support-Team und stellen Sie die folgenden Dokumente bereit:
1. Ein klares, unbearbeitetes Selfie zusammen mit Ihrem Ausweis und einer handschriftlichen Notiz mit den folgenden Informationen:
- „ Anfrage zur erneuten Aktivierung des Kontos von ProBit Global “ geschrieben (Titel Ihrer Anfrage)
- Ihre ProBit Global-E-Mail
- Das Datum Ihrer Anfrage (heute)
2. Ein klares, unbearbeitetes Nahaufnahmefoto Ihres Ausweises mit der handschriftlichen Notiz mit der Anfrage. Die Notiz sollte alle notwendigen Details enthalten, wie im folgenden Beispiel sichtbar:
Stellen Sie sicher, dass Sie mit der Anfrage zur erneuten Aktivierung des Kontos erst fortfahren, nachdem Sie die Sicherheit Ihres ProBit Global-Kontos bestätigt haben. Um Ihr Vermögen sicher zu schützen, wird der Antrag auf Wiederaktivierung des Kontos erst 24 Stunden nach der Sperrung des Kontos und nach Vorlage der erforderlichen Dokumente bearbeitet. Sobald Ihr Konto wieder aktiviert ist, sind Auszahlungen für 72 Stunden gesperrt.