- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας ProBit Global και μεταβείτε στο Η Σελίδα μου . Θα μπορείτε να δείτε τον αριθμό τηλεφώνου που είναι συνδεδεμένος με τον λογαριασμό σας.
- Στο αριστερό τμήμα του παραθύρου, κάντε κλικ στην καρτέλα " Ασφάλεια ", κάντε κλικ στο κουμπί " Ενημέρωση " και επιλέξτε " Ενημέρωση ".
- Συμπληρώστε τον νέο αριθμό τηλεφώνου.
- Κάντε κλικ στο '' Αποστολή κωδικού επαλήθευσης '' και ένας κωδικός επαλήθευσης θα σταλεί στον αριθμό τηλεφώνου που συμπληρώσατε στο προηγούμενο βήμα.
- Θα σας ζητηθεί να επαληθεύσετε το 2FA, ακολουθήστε τις οδηγίες. Λάβετε υπόψη ότι η επαλήθευση SMS θα χρησιμοποιήσει το τηλέφωνό σας που είναι εγγεγραμμένο.
7. Ο νέος αριθμός τηλεφώνου σας ενημερώθηκε με επιτυχία.
Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν έχετε πλέον πρόσβαση στον καταχωρημένο αριθμό τηλεφώνου, δημιουργήστε ένα εισιτήριο για την Ομάδα Global Support ProBit μέσω του συνδέσμου Υποβολή αιτήματος με τα ακόλουθα στοιχεία:
Απαιτούμενες πληροφορίες:
- Φράση « Αίτημα ενημέρωσης αριθμού τηλεφώνου ProBit Global».
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ProBit Global:
- Τρέχων αριθμός τηλεφώνου:
- Νέος αριθμός τηλεφώνου:
- Ονομα:
- Ημερομηνία της αίτησης:
ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ:
- Μια καθαρή, μη επεξεργασμένη φωτογραφία που δείχνει μια χειρόγραφη σημείωση που περιλαμβάνει όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες παραπάνω και τη δική σας δελτίο ταυτότητας .
- Μια καθαρή, ακατέργαστη φωτογραφία που δείχνει όλες τις παρακάτω πληροφορίες μαζί:
- το πρόσωπό σου
- η χειρόγραφη σημείωση που περιλαμβάνει όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες παραπάνω + φράση " Αίτημα ενημέρωσης αριθμού τηλεφώνου ProBit Global ".
- η ταυτότητά σου.
- Ένα στιγμιότυπο οθόνης πλήρους σελίδας που τραβήχτηκε από το χρηματιστήριο ή την πλατφόρμα που χρησιμοποιήθηκε για μια από τις πιο πρόσφατες συναλλαγές σας που στάλθηκε στο πορτοφόλι σας ProBit Global. Βεβαιωθείτε ότι το TXID/hash είναι ορατό.
Σημείωση: Σύμφωνα με την επίσημη πολιτική, δεν μπορούμε να δεχθούμε στιγμιότυπα οθόνης ProBit Global, εξερευνητής blockchain ή email . Θα χρειαστεί να συνδεθείτε στην πλατφόρμα που χρησιμοποιήθηκε για την απόσυρση και να παράσχετε ένα στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει τα στοιχεία της συναλλαγής, το οποίο θα σας επαληθεύσει ως νόμιμο κάτοχο συναλλαγής.
Αφού ληφθούν και επιβεβαιωθούν όλες οι πληροφορίες, θα ενημερώσουμε μη αυτόματα τον λογαριασμό σας με τον νέο αριθμό τηλεφώνου.
Λάβετε υπόψη ότι μετά τη λήψη και την επιβεβαίωση των εγγράφων, ενδέχεται να χρειαστούν έως και 7 ημέρες για την επεξεργασία του αιτήματός σας.