- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας ProBit Global και μεταβείτε στο Η Σελίδα μου . Θα μπορείτε να δείτε τον αριθμό τηλεφώνου που είναι συνδεδεμένος με τον λογαριασμό σας.
- Στο αριστερό παράθυρο, κάντε κλικ στην καρτέλα " Ασφάλεια " , κάντε κλικ στο κουμπί " Ενημέρωση " δίπλα στον αριθμό κινητού και επιλέξτε " Κατάργηση ".
- Θα σας ζητηθεί να επαληθεύσετε το 2FA, ακολουθήστε τις οδηγίες.
- Ο αριθμός τηλεφώνου σας καταργήθηκε με επιτυχία.
Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν έχετε πλέον πρόσβαση στον καταχωρημένο αριθμό τηλεφώνου, δημιουργήστε ένα εισιτήριο για την Ομάδα Global Support ProBit μέσω του συνδέσμου Υποβολή αιτήματος με τα ακόλουθα στοιχεία:
Απαιτούμενες πληροφορίες:
- Ονομα
- Εγγεγραμμένη διεύθυνση email ProBit Global
- Τηλεφωνικό νούμερο
- Το τελευταίο ποσό που μεταφέρθηκε στο πορτοφόλι ProBit Global
- Το τελευταίο αναγνωριστικό συναλλαγής που μεταφέρθηκε στο πορτοφόλι σας ProBit Global
ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ:
- Μια καθαρή, μη επεξεργασμένη φωτογραφία της ταυτότητας/διαβατηρίου σας, μαζί με μια χειρόγραφη σημείωση με τη διεύθυνση email ProBit Global, την τρέχουσα ημερομηνία και τη φράση " ProBit Global διαγράψτε τον αριθμό τηλεφώνου μου ".
- Μια selfie που τραβήχτηκε κρατώντας ψηλά την ταυτότητα / το διαβατήριό σας μαζί με μια χειρόγραφη σημείωση με τη διεύθυνση email ProBit Global, την τρέχουσα ημερομηνία και τη φράση " ProBit Global delete my phone number ".
- Ένα στιγμιότυπο οθόνης πλήρους σελίδας που τραβήχτηκε από το χρηματιστήριο ή την πλατφόρμα που χρησιμοποιήθηκε για μια από τις πιο πρόσφατες συναλλαγές σας που στάλθηκε στο πορτοφόλι σας ProBit Global. Βεβαιωθείτε ότι το TXID/hash είναι ορατό .
Σημείωση: Σύμφωνα με την επίσημη πολιτική, δεν μπορούμε να δεχθούμε στιγμιότυπα οθόνης ProBit Global, εξερευνητής blockchain ή email . Θα χρειαστεί να συνδεθείτε στην πλατφόρμα που χρησιμοποιήθηκε για την απόσυρση και να παράσχετε ένα στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει τα στοιχεία της συναλλαγής, το οποίο θα σας επαληθεύσει ως νόμιμο κάτοχο συναλλαγής.
Αφού ληφθούν και επιβεβαιωθούν όλες οι πληροφορίες, θα αφαιρέσουμε μη αυτόματα τον αριθμό τηλεφώνου του λογαριασμού σας.
Λάβετε υπόψη ότι μετά τη λήψη και την επιβεβαίωση των εγγράφων, ενδέχεται να χρειαστούν έως και 7 ημέρες για την επεξεργασία του αιτήματός σας.