- היכנס לחשבון ProBit Global שלך ועבור אל העמוד שלי . תוכל לראות את מספר הטלפון המקושר לחשבון שלך.
- בחלונית הימנית, לחץ על הכרטיסייה " אבטחה " , לחץ על הלחצן " עדכן " לצד מספר נייד ובחר '' הסר ''.
- תתבקש לאמת את 2FA, אנא עקוב אחר ההוראות.
- מספר הטלפון שלך הוסר בהצלחה.
אם מסיבה כלשהי אין לך יותר גישה למספר הטלפון הרשום, אנא צור כרטיס לצוות התמיכה העולמי של ProBit דרך הקישור שלח בקשה עם הפרטים הבאים:
מידע נדרש:
- שֵׁם
- כתובת דוא"ל רשומה של ProBit Global
- מספר טלפון
- הסכום האחרון שהועבר לארנק ProBit Global שלך
- מזהה העסקה האחרון שהועבר לארנק ProBit Global שלך
מסמכים נדרשים:
- תמונה ברורה ולא ערוכה של תעודת הזהות/דרכון שלך, יחד עם פתק בכתב יד עם כתובת הדוא"ל שלך ב-ProBit Global, התאריך הנוכחי והמשפט " ProBit Global מחק את מספר הטלפון שלי ".
- סלפי שצולם תוך כדי אוחזת תעודת הזהות/דרכון שלך יחד עם פתק בכתב יד עם כתובת הדוא"ל שלך ב-ProBit Global, התאריך הנוכחי והמשפט " ProBit Global מחק את מספר הטלפון שלי " נכתב.
- צילום מסך של עמוד שלם שנלקח מתוך הבורסה או הפלטפורמה ששימשה לאחת העסקאות האחרונות שלך שנשלחה לארנק ProBit Global שלך. אנא ודא שה- TXID/hash גלוי .
הערה: בהתאם למדיניות הרשמית, איננו יכולים לקבל את ProBit Global, blockchain Explorer או צילומי מסך בדוא"ל . יהיה עליך להיכנס לפלטפורמה ששימשה ליציאה ממנה ולספק צילום מסך המציג את פרטי העסקה, אשר יאמת אותך כבעל העסקה הלגיטימי.
לאחר שכל המידע יתקבל ויאושר, נסיר ידנית את מספר הטלפון של חשבונך.
לידיעתך, לאחר קבלת ואישור המסמכים, עשויים לחלוף עד 7 ימים לעיבוד בקשתך.