- वॉलेट रखरखाव के कारण बीएनबी स्मार्ट चेन (बीईपी20) पर सभी टोकन की जमा और निकासी का निलंबन।
- प्रभावित टोकन की पूरी सूची के लिए जमा और निकासी स्थिति पृष्ठ देखें ।
- घोषित होने के लिए: रखरखाव पूरा होने और नेटवर्क के स्थिर होने का सत्यापन होने पर हम उपयोगकर्ताओं को जमा और निकासी की बहाली के बारे में सूचित करेंगे।
मूल घोषणा:
से शुरू
यदि बिनेंस स्मार्ट चेन (बीईपी20) पर आपकी निकासी में देरी हो रही है, तो कृपया धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें। हम इसे यथाशीघ्र संसाधित करेंगे.
यदि आपकी बिनेंस स्मार्ट चेन (बीईपी20) जमा राशि आपके वॉलेट में जमा नहीं की गई है
लापता BEP20 जमा राशि वाले उपयोगकर्ताओं को बस हमारी ग्राहक सहायता टीम को लापता लेनदेन का TXID प्रदान करना होगा , और वे आपको पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करेंगे।
प्रोबिट ग्लोबल यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करेगा कि लापता जमा राशि की वैध TXID प्राप्त होने के 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर सभी लेनदेन का समाधान हो जाए।
ग्राहक सहायता से संपर्क करते समय, कृपया अपने संदेश में TXID को कॉपी-पेस्ट करें।
उदाहरण TXID:
0x1234a56789b87654cd32abcd10e123f456789gh123456789i87654j3210ab
किसी भी असुविधा के लिए हम ईमानदारी से क्षमा चाहते हैं।
आपके समर्थन के लिए धन्यवाद,
प्रोबिट ग्लोबल