FAQAccount and securityKako izbrisati telefonski broj

Kako izbrisati telefonski broj

Datum objave: 7. svibnja 2021. u 05:41 (UTC+0)
  1. Prijavite se na svoj ProBit Global račun i idite na   Moja stranica . Moći ćete vidjeti telefonski broj povezan s vašim računom.

  1. U lijevom oknu kliknite na karticu “ Sigurnost , kliknite na gumb “ Ažuriraj ” pokraj Broja mobitela i odaberite '' Ukloni ''.

  1. Od vas će se tražiti da potvrdite 2FA, slijedite upute.

 

  1. Vaš telefonski broj je uspješno uklonjen.


Ako iz bilo kojeg razloga više nemate pristup registriranom telefonskom broju, izradite kartu za ProBit Global Support Team putem veze za slanje zahtjeva sa sljedećim detaljima:

 

Obavezan podatak:

  • Ime
  • ProBit Global registrirana adresa e-pošte
  • Broj telefona
  • Zadnji iznos koji je prebačen u vaš ProBit Global novčanik
  • Zadnji ID transakcije koji je prenesen u vaš ProBit Global novčanik

Potrebni dokumenti:

  1. Jasna, neuređivana fotografija vaše osobne iskaznice/putovnice, zajedno s rukom pisanom bilješkom s vašom ProBit Global adresom e-pošte, trenutnim datumom i napisanom frazom " ProBit Global izbriši moj telefonski broj ".

brisanje_telefonskog_broja-cloesup.png

  1. Selfie snimljen dok držite svoju osobnu iskaznicu/putovnicu zajedno s rukom pisanom porukom s vašom ProBit Global adresom e-pošte, trenutnim datumom i napisanom frazom " ProBit Global izbriši moj telefonski broj ".

delete_phone_number.png

  1. Snimka zaslona cijele stranice snimljena unutar burze ili platforme koja je korištena za jednu od vaših najnovijih transakcija koja je poslana na vaš ProBit Global novčanik. Provjerite je li TXID/hash vidljiv .

Napomena: prema službenim pravilima, ne možemo prihvatiti snimke zaslona ProBit Global, blockchain explorer ili e-poštom . Morat ćete se prijaviti na platformu s koje ste se povukli i poslati snimku zaslona koja prikazuje detalje transakcije, što će potvrditi da ste legitimni vlasnik transakcije.

Nakon što primimo i potvrdimo sve informacije, ručno ćemo ukloniti telefonski broj vašeg računa.

Imajte na umu da nakon primitka i potvrde dokumenata obrada vašeg zahtjeva može potrajati do 7 dana.