- Log masuk ke akaun ProBit Global anda dan pergi ke Halaman Saya . Anda akan dapat melihat nombor telefon yang dipautkan ke akaun anda.
- Pada anak tetingkap sebelah kiri, klik pada tab " Keselamatan " , klik butang " Kemas kini " di sebelah Nombor mudah alih dan pilih '' Alih Keluar ''.
- Anda akan digesa untuk mengesahkan 2FA, sila ikut arahan.
- Nombor telefon anda telah berjaya dialih keluar.
Jika atas sebarang sebab anda tidak lagi mempunyai akses kepada nombor telefon berdaftar, sila buat tiket untuk Pasukan Sokongan Global ProBit melalui pautan Hantar permintaan dengan butiran berikut:
Maklumat yang diperlukan:
- Nama
- Alamat e-mel berdaftar ProBit Global
- Nombor telefon
- Jumlah terakhir yang telah dipindahkan ke dompet ProBit Global anda
- ID transaksi terakhir yang telah dipindahkan ke dompet ProBit Global anda
Dokumen yang diperlukan:
- Foto kad pengenalan/pasport anda yang jelas dan tidak diedit, bersama-sama dengan nota tulisan tangan dengan alamat e-mel ProBit Global anda, tarikh semasa dan frasa bertulis " ProBit Global padam nombor telefon saya ".
- Selfie diambil sambil memegang ID / pasport anda bersama-sama dengan nota tulisan tangan dengan alamat e-mel ProBit Global anda, tarikh semasa dan frasa " ProBit Global padam nombor telefon saya " ditulis.
- Tangkapan skrin halaman penuh yang diambil dari dalam bursa atau platform yang digunakan untuk salah satu transaksi terbaharu anda yang dihantar ke dompet ProBit Global anda. Sila pastikan bahawa TXID/cincang kelihatan .
Nota: Mengikut dasar rasmi, kami tidak boleh menerima tangkapan skrin ProBit Global, penjelajah blokchain atau e-mel . Anda perlu log masuk ke platform yang digunakan untuk menarik diri dan memberikan tangkapan skrin yang menunjukkan butiran transaksi, yang akan mengesahkan anda sebagai pemilik transaksi yang sah.
Selepas semua maklumat diterima dan disahkan, kami akan mengalih keluar nombor telefon akaun anda secara manual.
Sila ambil perhatian bahawa selepas menerima dan mengesahkan dokumen, ia mungkin mengambil masa sehingga 7 hari untuk memproses permintaan anda.