Matatizo na Ufunguo wa Usalama wa Vifaa
Ikiwa una matatizo na ufunguo wako wa usalama wa maunzi, unapaswa kurejelea usaidizi kutoka kwa mtengenezaji wa ufunguo. Kwa kuwa ufunguo wa usalama wa maunzi uko mikononi mwako, ProBit Global haitaweza kutoa usaidizi au usaidizi kwenye ufunguo wa usalama wa maunzi.
Katika hali ambapo umepoteza Ufunguo wa Usalama wa maunzi:
- Kwenye Ukurasa wa Nyumbani wa ProBit Global, nenda kwa Usaidizi na ubofye Wasiliana Nasi .
- Baada ya kuchagua Anwani kama mgeni kwenye skrini inayofuata, jaza fomu ya Wasilisha Ombi. Fomu ya Ombi pia inaweza kupatikana kwa kubofya kiungo hiki . Tafadhali hakikisha unaonyesha yafuatayo:
- Jina
- Barua pepe iliyotumiwa kujiandikisha katika ProBit Global
- Tarehe ulipoweka mara ya mwisho kwenye pochi ya ProBit Global, jina la Sarafu, Kiasi na Kitambulisho cha Muamala
- Ikiwa hujaweka sarafu yoyote, tafadhali onyesha kuwa hujaweka sarafu yoyote kwenye fomu.
Tafadhali ambatisha faili zifuatazo:
- Picha ya skrini ya ukurasa mzima iliyochukuliwa kutoka ndani ya kubadilishana au jukwaa ambayo ilitumika kwa moja ya miamala yako ya hivi majuzi ambayo ilihamishiwa kwenye pochi yako ya ProBit Global. Tafadhali hakikisha kuwa TXID/hashi inaonekana.
- Picha ya karibu ya hati ya kitambulisho (km pasipoti, leseni ya udereva) pamoja na kidokezo kilichoandikwa kwa mkono ambacho kina tarehe ya sasa (km. 2022.05.10), anwani yako ya barua pepe na " zima ufunguo wa Usalama" ulioandikwa . "
- Picha moja iliyo wazi, ambayo haijahaririwa inayoonyesha maelezo yote yafuatayo pamoja:
• uso wako
• noti iliyoandikwa kwa mkono ikijumuisha taarifa zote zinazohitajika hapo juu + " lemaza ufunguo wa Usalama " ulioandikwa.
• kitambulisho chako.