- Đăng nhập vào tài khoản ProBit Global của bạn và truy cập Trang của tôi. Bạn sẽ có thể thấy số điện thoại được liên kết với tài khoản của mình.
- Nhấp vào nút "Cập nhật" và chọn '' Xóa ''.
- Bạn sẽ được nhắc xác minh 2FA, vui lòng làm theo hướng dẫn.
- Số điện thoại của bạn đã được xóa thành công.
Nếu vì bất kỳ lý do gì mà bạn không còn quyền truy cập vào số điện thoại đã đăng ký, vui lòng tạo yêu cầu cho Nhóm hỗ trợ khách hàng của ProBit Global thông qua liên kết Gửi yêu cầu với các chi tiết sau:
Thông tin bắt buộc:
- Tên
- Địa chỉ email đã đăng ký ProBit Global
- Số điện thoại
- Số tiền cuối cùng đã được chuyển vào ví ProBit Global của bạn
- ID giao dịch cuối cùng đã được chuyển đến ví ProBit Global của bạn
Các giấy tờ cần thiết:
- Một bức ảnh rõ ràng, chưa chỉnh sửa của thẻ ID / hộ chiếu của bạn, cùng với một ghi chú viết tay có địa chỉ email ProBit Global của bạn, ngày hiện tại và cụm từ "ProBit Global xóa số điện thoại của tôi" được viết.
- Một bức ảnh tự sướng được chụp khi đang giơ ID / hộ chiếu của bạn cùng với một ghi chú viết tay có địa chỉ email ProBit Global, ngày hiện tại và cụm từ "ProBit Global xóa số điện thoại của tôi" được viết.
- Ảnh chụp màn hình toàn trang được chụp từ bên trong sàn giao dịch hoặc nền tảng được sử dụng cho một trong những giao dịch gần đây nhất của bạn đã được gửi đến ví ProBit Global của bạn.
Hãy đảm bảo rằng TXID / hash được hiển thị.
Lưu ý: Theo chính sách chính thức, chúng tôi không thể chấp nhận ProBit Global, trình khám phá blockchain hoặc ảnh chụp màn hình email. Bạn sẽ cần đăng nhập vào nền tảng đã được sử dụng để rút tiền và cung cấp ảnh chụp màn hình hiển thị chi tiết giao dịch, điều này sẽ xác minh bạn là chủ sở hữu giao dịch hợp pháp.
Sau khi nhận được và xác nhận tất cả thông tin, chúng tôi sẽ xóa số điện thoại tài khoản của bạn theo cách thủ công.
Xin lưu ý rằng sau khi nhận được và xác nhận các tài liệu, có thể mất đến 7 ngày để xử lý yêu cầu của bạn.