- Влезте във вашия ProBit Global акаунт и отидете на Моята страница . Ще можете да видите телефонния номер, свързан с вашия акаунт.
- В левия панел щракнете върху раздела „ Сигурност “, щракнете върху бутона „ Актуализиране “ и изберете „ Актуализиране “.
- Попълнете новия телефонен номер.
- Кликнете върху „ Изпращане на код за потвърждение “ и код за потвърждение ще бъде изпратен на телефонния номер, който сте попълнили в предишната стъпка.
- Ще бъдете подканени да потвърдите 2FA, моля, следвайте инструкциите. Имайте предвид, че проверката чрез SMS ще използва вашия текущо регистриран телефон.
7. Вашият нов телефонен номер е успешно актуализиран.
Ако по някаква причина вече нямате достъп до регистрирания телефонен номер, моля, създайте билет за глобалния екип за поддръжка на ProBit чрез връзката Изпратете заявка със следните подробности:
Задължителна информация:
- Фраза „ Заявка за актуализиране на глобален телефонен номер на ProBit“.
- Глобален имейл адрес на ProBit:
- Текущ телефонен номер:
- Нов телефонен номер:
- Име:
- Дата на поискване:
Задължителни документи:
- Една ясна, нередактирана снимка, показваща ръкописна бележка, включваща цялата необходима информация по-горе, и вашата лична карта .
- Една ясна, нередактирана снимка, показваща цялата следна информация заедно:
- твоето лице
- ръкописната бележка, включваща цялата необходима информация по-горе + написана фраза „ ProBit Global phone number update request “.
- вашата лична карта.
- Екранна снимка на цяла страница, направена от борсата или платформата, която е била използвана за една от най-новите ви транзакции, изпратена до вашия портфейл ProBit Global. Моля, уверете се, че TXID/хешът е видим.
Забележка: Според официалната политика не можем да приемем екранни снимки на ProBit Global, blockchain explorer или имейл . Ще трябва да влезете в платформата, от която сте се оттеглили, и да предоставите екранна снимка, показваща подробностите за транзакцията, което ще потвърди, че сте легитимен собственик на транзакцията.
След като цялата информация бъде получена и потвърдена, ние ръчно ще актуализираме вашия акаунт с новия телефонен номер.
Моля, имайте предвид, че след получаване и потвърждаване на документите обработката на вашата заявка може да отнеме до 7 дни.