Com desactivar el compte

Data de publicació: 15 d’octubre de 2023, a les 4:00 (UTC+0)

Continguts:


Què és desactivar el compte?

La funció " Desactiva el compte " és una mesura de seguretat que permet als usuaris congelar ràpidament els seus comptes en detectar qualsevol activitat sospitosa, com ara inicis de sessió no reconeguts, sol·licituds de retirada no autoritzades, canvis de contrasenya no autoritzats o pirateria de correu electrònic.

Com desactivar el vostre compte al lloc web

Si voleu desactivar el vostre compte per protegir els vostres fons, seguiu aquests passos.

  1. Després d'iniciar sessió, aneu a La meva pàgina > Compte:

  1. "A la llista 'Registre de seguretat', podeu veure totes les sessions actuals relacionades amb el vostre compte. Si trobeu alguna activitat que no reconeixeu, podeu desactivar el vostre compte fent clic a Desactivar compte:


 

  1. Si us plau, llegiu atentament el missatge d'exempció de responsabilitat i feu clic a la casella " Desactiva el compte ". Si desactiveu el vostre compte, es produirà el següent:


  1. Un cop desactivat el vostre compte, se us tancarà la sessió de tots els dispositius. Pots sol·licitar tornar a habilitar el teu compte mitjançant el nostre servei d'assistència. Per obtenir més informació, visiteu l'article Com tornar a activar el compte .

Mitjançant l'aplicació ProBit Global

  • Inicieu sessió al vostre compte i feu clic a Configuració > Seguretat al menú
  1. Seleccioneu " Desactiva el compte "

  1. Si us plau, llegiu atentament el missatge d'exempció de responsabilitat i feu clic a " Desactiva el compte " .

  1. Després de desactivar el compte, se us tancarà la sessió de tots els dispositius.


Tingueu
en compte que només podreu tornar a habilitar el vostre compte després de 24 hores. Pots sol·licitar que torni a habilitar el teu compte a través del nostre suport . Per obtenir més informació, consulteu l'article Com tornar a habilitar un compte .