- Prijavite se na svoj ProBit Global račun i idite na Moja stranica . Moći ćete vidjeti telefonski broj povezan s vašim računom.
- Na lijevom oknu kliknite na karticu “ Sigurnost ”, pritisnite gumb “ Ažuriraj ” i odaberite '' Ažuriraj ''.
- Ispunite novi broj telefona.
- Kliknite na '' Pošalji kontrolni kod '' i kontrolni kod će biti poslan na broj telefona koji ste ispunili u prethodnom koraku.
- Od vas će se tražiti da potvrdite 2FA, slijedite upute. Imajte na umu da će SMS potvrda koristiti vaš trenutno registrirani telefon.
7. Vaš novi telefonski broj je uspješno ažuriran.
Ako iz bilo kojeg razloga više nemate pristup registriranom telefonskom broju, izradite kartu za ProBit Global Support Team putem veze za slanje zahtjeva sa sljedećim detaljima:
Obavezan podatak:
- Izraz " ProBit Globalni zahtjev za ažuriranje telefonskog broja".
- ProBit Global adresa e-pošte:
- Trenutni broj telefona:
- Novi broj telefona:
- Ime:
- Datum zahtjeva:
Potrebni dokumenti:
- Jedna jasna, neuređivana fotografija koja prikazuje rukom pisanu bilješku sa svim gore navedenim potrebnim podacima i vašu osobna iskaznica .
- Jedna jasna, neuređena fotografija koja prikazuje sve sljedeće informacije zajedno:
- tvoje lice
- rukom pisana bilješka koja uključuje sve tražene informacije iznad + napisan izraz " ProBit Globalni zahtjev za ažuriranje telefonskog broja ".
- svoju osobnu iskaznicu.
- Snimka zaslona cijele stranice snimljena unutar burze ili platforme koja je korištena za jednu od vaših najnovijih transakcija koja je poslana na vaš ProBit Global novčanik. Provjerite je li TXID/hash vidljiv.
Napomena: prema službenim pravilima, ne možemo prihvatiti snimke zaslona ProBit Global, blockchain explorer ili e-poštom . Morat ćete se prijaviti na platformu s koje ste se povukli i poslati snimku zaslona koja prikazuje detalje transakcije, što će potvrditi da ste legitimni vlasnik transakcije.
Nakon što primimo i potvrdimo sve informacije, ručno ćemo ažurirati vaš račun novim telefonskim brojem.
Imajte na umu da nakon primitka i potvrde dokumenata obrada vašeg zahtjeva može potrajati do 7 dana.