よくある質問(FAQ)アカウントとセキュリティアカウントを再度有効にする方法

アカウントを再度有効にする方法

公開日: 2023年10月15日 4:00 (UTC+0)

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アカウントの再有効化とは何ですか?

アカウントの再有効化」機能を使用すると、ユーザーは、不審なアカウント活動により以前に ProBit Global アカウントを無効にした後、そのアカウントへのアクセスを復元できます。以前に無効にしたアカウントを再度有効にしたい場合は、「 リクエストを送信」リンクからサポート チームに連絡し、次の書類を提出してください。

1. 鮮明な未編集の自撮り写真、身分証明書、および次の情報を記載した手書きのメモ:

  • ProBit Global アカウント再有効化リクエスト」というフレーズが書かれています (リクエストのタイトル)
  • ProBit Global のメールアドレス
  • ご依頼日(今日)

2. 身分証明書の鮮明で編集されていないクローズアップ写真と、リクエストを記載した手書きのメモ。次の例に示すように、メモには必要な詳細がすべて書かれている必要があります。

ProBit Global アカウントの安全性を確認した後でのみ、アカウントを再度有効にするリクエストを続行してください。資産を安全に保護するため、アカウントの再有効化リクエストは、アカウントが無効になってから 24 時間以内に必要な書類が提出された場合にのみ処理されます。アカウントが再度有効になると、出金は 72 時間制限されます。