- ProBit Global アカウントにログインし、次のリンクに移動します。 マイページ。アカウントにリンクされている電話番号が表示されます。
- 左側のペインで「セキュリティ」タブをクリックし、「更新」ボタンをクリックして「更新」を選択します。
- 新しい電話番号を入力します。
- [確認コードを送信する] をクリックすると、前の手順で入力した電話番号に確認コードが送信されます。
- 2FA を確認するように求められますので、指示に従ってください。 SMS 認証には現在登録されている電話が使用されることに注意してください。
7. 新しい電話番号が正常に更新されました。
何らかの理由で、登録した電話番号にアクセスできなくなった場合は、 次の詳細を記載した「リクエストを送信」リンクから ProBit グローバル サポート チーム用のチケットを作成してください。
必要な情報：
- 「 ProBit Global 電話番号更新リクエスト」 フレーズ
- ProBit グローバル電子メール アドレス:
- 現在の電話番号:
- 新しい電話番号:
- 名前：
- リクエストの日時：
必要書類:
- 上記の必要な情報をすべて含む手書きのメモが写っている、未編集の鮮明な写真 1 枚と、 IDカード。
- 以下の情報をすべてまとめた、未編集の鮮明な写真 1 枚:
- あなたの顔
- 上記の必要な情報をすべて含む手書きのメモ+ 「 ProBit Global 電話番号更新リクエスト」という文言を書きます。
- あなたのID。
- ProBit Global ウォレットに送信された最新の取引の 1 つに使用された、取引所またはプラットフォーム内から撮影された全ページのスクリーンショット。 TXID/ハッシュが表示されていることを確認してください。
注:公式ポリシーに従って、 ProBit Global、ブロックチェーン エクスプローラー、または電子メールでのスクリーンショットは受け付けられません。出金に使用したプラットフォームにログインし、正当な取引所有者であることを確認する取引の詳細を示すスクリーンショットを提供する必要があります。
すべての情報を受信して確認した後、新しい電話番号でアカウントを手動で更新します。
書類の受領および確認後、リクエストの処理には最大 7 日かかる場合がありますので、ご了承ください。