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O que é desativar conta?
O recurso ‘ Desativar conta ’ é uma medida de segurança que permite aos usuários congelar imediatamente suas contas ao detectar qualquer atividade suspeita, como logins não reconhecidos, solicitações de retirada não autorizadas, alterações não autorizadas de senha ou invasão de e-mail.
Como desativar sua conta no site
Se você deseja desativar sua conta para proteger seus fundos, siga estas etapas.
- Após fazer login, vá para Minha página > Conta:
- "Na lista 'Registro de segurança', você pode visualizar todas as sessões atuais relacionadas à sua conta. Se encontrar alguma atividade que não reconhece, você pode desativar sua conta clicando em Desativar conta:
- Leia atentamente a mensagem de isenção de responsabilidade e clique na caixa ' Desativar conta '. Desativar sua conta resultará no seguinte:
- Assim que sua conta for desativada, você será desconectado de todos os dispositivos. Você pode solicitar a reativação da sua conta através do nosso Suporte. Para obter mais informações, visite o artigo Como reativar a conta .
Através do aplicativo global ProBit
- Faça login em sua conta e clique em Configurações > Segurança no menu
- Selecione ' Desativar conta '
- Leia atentamente a mensagem de isenção de responsabilidade e clique em ' Desativar conta '
- Após desativar a conta, você será desconectado de todos os dispositivos.
Observe que você poderá reativar sua conta somente após 24 horas. Você pode solicitar a reativação da sua conta através do nosso suporte . Para obter mais informações, consulte o artigo Como reativar uma conta .