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Como Reativar Sua Conta

Data de publicação: 15 de outubro de 2023 às 04:00 (UTC+0)

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O que é "Reativar Conta"?

A função "Reativar Conta" permite que os usuários restaurem o acesso às suas contas na ProBit Global após elas terem sido desativadas, geralmente devido a atividades suspeitas. Se você deseja reativar uma conta previamente desativada, entre em contato com a Equipe de Suporte através do link 'Enviar uma solicitação' e forneça os seguintes documentos:

1. Uma selfie clara, sem edições, segurando seu documento de identidade junto com uma nota manuscrita que inclua:

  • A frase: "Solicitação de Reativação de Conta ProBit Global" (título da sua solicitação)
  • Seu endereço de e-mail da ProBit Global
  • A data da sua solicitação (data de hoje)

2. Uma foto clara, sem edições e em close do seu documento de identidade com a nota manuscrita contendo a solicitação. A nota deve ter todos os detalhes necessários escritos, conforme visível no exemplo abaixo:

Notas Importantes:

  • Assegure-se da segurança da sua conta antes de proceder com a solicitação de reativação.
  • A solicitação de reativação só será processada 24 horas após a conta ter sido desativada e uma vez que todos os documentos necessários forem enviados.
  • Após a reativação da sua conta, o valor de saque será limitado por 24 horas como medida de precaução.