- Prihláste sa do svojho účtu ProBit Global a prejdite na Moja stránka . Budete môcť vidieť telefónne číslo prepojené s vaším účtom.
- Na ľavom paneli kliknite na kartu „ Zabezpečenie “, kliknite na tlačidlo „ Aktualizovať “ a vyberte možnosť „ Aktualizovať “.
- Vyplňte nové telefónne číslo.
- Kliknite na '' Odoslať overovací kód '' a overovací kód bude odoslaný na telefónne číslo, ktoré ste vyplnili v predchádzajúcom kroku.
- Budete vyzvaní na overenie 2FA, postupujte podľa pokynov. Upozorňujeme, že na overenie SMS sa použije váš aktuálne zaregistrovaný telefón.
7. Vaše nové telefónne číslo bolo úspešne aktualizované.
Ak z akéhokoľvek dôvodu už nemáte prístup k registrovanému telefónnemu číslu, vytvorte si lístok pre tím globálnej podpory ProBit prostredníctvom odkazu Odoslať žiadosť s nasledujúcimi podrobnosťami:
Požadované informácie:
- Fráza „ Požiadavka na aktualizáciu globálneho telefónneho čísla ProBit“.
- E-mailová adresa ProBit Global:
- Aktuálne telefónne číslo:
- Nové telefónne číslo:
- Názov:
- Dátum žiadosti:
Požadované dokumenty:
- Jedna jasná, neupravená fotografia zobrazujúca rukou napísanú poznámku so všetkými vyššie uvedenými požadovanými informáciami a vašu občiansky preukaz .
- Jedna jasná, neupravená fotografia zobrazujúca všetky nasledujúce informácie spolu:
- tvoja tvár
- rukou napísanú poznámku vrátane všetkých vyššie uvedených požadovaných informácií + napísanú frázu „ Požiadavka na aktualizáciu globálneho telefónneho čísla ProBit “.
- vaše identifikačné číslo.
- Celostránková snímka obrazovky urobená z burzy alebo platformy, ktorá bola použitá pre jednu z vašich posledných transakcií, ktorá bola odoslaná do vašej peňaženky ProBit Global. Uistite sa, že TXID/hash je viditeľný.
Poznámka: Podľa oficiálnych pravidiel nemôžeme akceptovať snímky obrazovky ProBit Global, blockchain explorer ani e-maily . Budete sa musieť prihlásiť na platformu, ktorá bola použitá na odstúpenie od zmluvy, a poskytnúť snímku obrazovky s podrobnosťami o transakcii, ktorá vás overí ako legitímneho vlastníka transakcie.
Po prijatí a potvrdení všetkých informácií manuálne aktualizujeme váš účet o nové telefónne číslo.
Upozorňujeme, že po prijatí a potvrdení dokumentov môže spracovanie vašej žiadosti trvať až 7 dní.