- Jelentkezzen be ProBit Global fiókjába, és lépjen a címre Az én oldalam . Látni fogja a fiókjához kapcsolt telefonszámot.
- A bal oldali panelen kattintson a „ Biztonság ” fülre, kattintson a „ Frissítés ” gombra a Mobilszám mellett , és válassza az „ Eltávolítás ” lehetőséget.
- A rendszer felkéri a 2FA ellenőrzésére, kérjük, kövesse az utasításokat.
- Telefonszámát sikeresen eltávolítottuk.
Ha bármilyen okból már nem fér hozzá a regisztrált telefonszámhoz, kérjük, hozzon létre egy jegyet a ProBit Global Support Team számára a Kérés benyújtása linken keresztül, a következő adatokkal:
Szükséges információ:
- Név
- ProBit Global regisztrált e-mail cím
- Telefonszám
- A ProBit Global pénztárcájába utalt utolsó összeg
- Az utolsó tranzakcióazonosító, amelyet a ProBit Global pénztárcájába vittek át
Szükséges dokumentumok:
- Személyi igazolványának/útlevelének tiszta, szerkesztetlen fényképe, kézzel írt megjegyzéssel, amelyen a ProBit Global e-mail címe, az aktuális dátum és a " ProBit Global delete my phone number " kifejezés szerepel.
- Személyi igazolványod/útleveled feltartásakor készített szelfi, egy kézzel írt megjegyzéssel, amelyen a ProBit Global e-mail címed, az aktuális dátum és a " ProBit Global delete my phone number " kifejezés szerepel.
- Egy teljes oldalas képernyőkép a tőzsdén vagy a platformon belül, amelyet az egyik legutóbbi tranzakcióhoz használtak, amelyet a ProBit Global pénztárcájába küldtek. Kérjük, győződjön meg arról, hogy a TXID/hash látható .
Megjegyzés: A hivatalos szabályzat szerint nem fogadhatunk el ProBit Global, blockchain explorer vagy e-mail képernyőképeket . Be kell jelentkeznie arra a platformra, amelyet a kilépéshez használt, és meg kell adnia a tranzakció részleteit tartalmazó képernyőképet, amely igazolja, hogy Ön a tranzakció jogos tulajdonosa.
Az összes információ beérkezése és megerősítése után manuálisan eltávolítjuk fiókja telefonszámát.
Felhívjuk figyelmét, hogy a dokumentumok kézhezvételét és visszaigazolását követően kérésének feldolgozása akár 7 napot is igénybe vehet.