- اپنے ProBit گلوبل اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں اور پر جائیں۔ میرا صفحہ ۔ آپ اپنے اکاؤنٹ سے منسلک فون نمبر دیکھ سکیں گے۔
- بائیں ہاتھ کے پین پر، " سیکیورٹی " ٹیب پر کلک کریں، " اپ ڈیٹ " بٹن پر کلک کریں اور ' اپ ڈیٹ ' کو منتخب کریں۔
- نیا فون نمبر بھریں۔
- '' توثیقی کوڈ بھیجیں '' پر کلک کریں اور ایک تصدیقی کوڈ اس فون نمبر پر بھیجا جائے گا جسے آپ نے پچھلے مرحلے میں بھرا تھا۔
- آپ کو 2FA کی تصدیق کرنے کے لیے کہا جائے گا، براہ کرم ہدایات پر عمل کریں۔ نوٹ کریں کہ ایس ایم ایس کی تصدیق آپ کے موجودہ رجسٹرڈ فون کو استعمال کرے گی۔
7. آپ کا نیا فون نمبر کامیابی کے ساتھ اپ ڈیٹ ہو گیا ہے۔
اگر کسی وجہ سے آپ کو رجسٹرڈ فون نمبر تک مزید رسائی حاصل نہیں ہے، تو براہ کرم درج ذیل تفصیلات کے ساتھ درخواست جمع کروائیں لنک کے ذریعے ProBit گلوبل سپورٹ ٹیم کے لیے ایک ٹکٹ بنائیں :
ضروری معلومات:
- " ProBit گلوبل فون نمبر اپ ڈیٹ کی درخواست" جملہ
- ProBit عالمی ای میل پتہ:
- موجودہ فون نمبر:
- نیا فون نمبر:
- نام:
- درخواست کی تاریخ:
مطلوبہ دستاویزات:
- ایک واضح، غیر ترمیم شدہ تصویر جس میں ہاتھ سے لکھا ہوا نوٹ دکھایا گیا ہے جس میں اوپر کی تمام مطلوبہ معلومات شامل ہیں، اور آپ کی شناختی کارڈ ۔
- ایک واضح، غیر ترمیم شدہ تصویر مندرجہ ذیل تمام معلومات کو ایک ساتھ دکھا رہی ہے:
- آپ کا چہرہ
- ہاتھ سے لکھا ہوا نوٹ جس میں اوپر کی تمام مطلوبہ معلومات شامل ہیں + " ProBit گلوبل فون نمبر اپ ڈیٹ کی درخواست " جملہ لکھا گیا ہے۔
- آپ کی شناخت.
- ایکسچینج یا پلیٹ فارم کے اندر سے لیا گیا ایک پورے صفحہ کا اسکرین شاٹ جو آپ کی حالیہ ٹرانزیکشنز میں سے ایک کے لیے استعمال کیا گیا تھا جو آپ کے ProBit Global والیٹ کو بھیجا گیا تھا۔ براہ کرم یقینی بنائیں کہ TXID/hash دکھائی دے رہا ہے۔
نوٹ: سرکاری پالیسی کے مطابق، ہم ProBit Global، blockchain explorer یا ای میل اسکرین شاٹس کو قبول نہیں کر سکتے ۔ آپ کو اس پلیٹ فارم میں لاگ ان کرنے کی ضرورت ہوگی جس سے دستبرداری کے لیے استعمال کیا گیا تھا اور لین دین کی تفصیلات دکھاتے ہوئے ایک اسکرین شاٹ فراہم کرنا ہوگا، جو آپ کی تصدیق کرے گا کہ آپ کو لین دین کے جائز مالک ہیں۔
تمام معلومات موصول ہونے اور تصدیق ہونے کے بعد، ہم آپ کے اکاؤنٹ کو نئے فون نمبر کے ساتھ دستی طور پر اپ ڈیٹ کر دیں گے۔
براہ کرم نوٹ کریں کہ دستاویزات حاصل کرنے اور تصدیق کرنے کے بعد، آپ کی درخواست پر کارروائی میں 7 دن لگ سکتے ہیں۔