- Hyni në llogarinë tuaj ProBit Global dhe shkoni te Faqja ime . Do të mund të shihni numrin e telefonit të lidhur me llogarinë tuaj.
- Në panelin e majtë, klikoni në skedën " Siguria ", kliko butonin " Përditëso " dhe zgjidhni " Përditëso ".
- Plotësoni numrin e ri të telefonit.
- Klikoni në " Dërgo kodin e verifikimit " dhe një kod verifikimi do të dërgohet në numrin e telefonit që keni plotësuar në hapin e mëparshëm.
- Do t'ju kërkohet të verifikoni 2FA, ju lutemi ndiqni udhëzimet. Vini re se verifikimi SMS do të përdorë telefonin tuaj të regjistruar aktualisht.
7. Numri juaj i ri i telefonit është përditësuar me sukses.
Nëse për ndonjë arsye nuk keni më akses në numrin e telefonit të regjistruar, ju lutemi krijoni një biletë për Ekipin e Mbështetjes Globale të ProBit përmes lidhjes " Dorëzo një kërkesë" me detajet e mëposhtme:
Informacioni i kerkuar:
- Fraza " Kërkesë për përditësimin e numrit të telefonit ProBit Global".
- Adresa e emailit ProBit Global:
- Numri aktual i telefonit:
- Numri i ri i telefonit:
- Emri:
- Data e kërkesës:
Dokumentet e nevojshme:
- Një foto e qartë, e pa redaktuar që tregon një shënim të shkruar me dorë, duke përfshirë të gjithë informacionin e kërkuar më sipër dhe tuajin kartë identiteti .
- Një foto e qartë, e pa redaktuar që tregon të gjitha informacionet e mëposhtme së bashku:
- fytyra jote
- shënimi i shkruar me dorë duke përfshirë të gjithë informacionin e kërkuar më sipër + fraza " Kërkesë për përditësimin e numrit të telefonit Global ProBit Global ".
- ID tuaj.
- Një pamje e plotë e ekranit e marrë nga brenda shkëmbimit ose platformës që është përdorur për një nga transaksionet tuaja më të fundit që është dërguar në portofolin tuaj ProBit Global. Ju lutemi sigurohuni që TXID/hash është i dukshëm.
Shënim: Sipas politikës zyrtare, ne nuk mund të pranojmë pamjet e ekranit të ProBit Global, eksploruesit të blockchain ose email-it . Do t'ju duhet të identifikoheni në platformën që është përdorur për t'u tërhequr dhe të jepni një pamje të ekranit që tregon detajet e transaksionit, e cila do t'ju verifikojë si pronar legjitim i transaksionit.
Pasi të merren dhe konfirmohen të gjitha informacionet, ne do të përditësojmë manualisht llogarinë tuaj me numrin e ri të telefonit.
Ju lutemi vini re se pas marrjes dhe konfirmimit të dokumenteve, mund të duhen deri në 7 ditë për të përpunuar kërkesën tuaj.