Om du vill ta bort ditt konto, vänligen skicka en förfrågan genom att använda formuläret Skicka en begäran som du hittar genom att klicka på Support och Kontakta oss på huvudsidan.
I formuläret Kontakta oss väljer du kategorin "Konto (E-post/2FA/Lösenord/SMS/KYC/Avaktivera) → Ta bort konto" och fyller i ansökan enligt instruktionerna på skärmen:
- Vänligen ange din ProBit Global e-postadress som kontot registrerades under och anledningen till att du vill ta bort kontot.
- Se till att du kontaktar oss från samma e-postadress som kontot som du vill ta bort.
- Vänligen avbryt alla öppna beställningar innan du gör förfrågan. De öppna beställningarna kan kontrolleras här . Ett konto med öppna beställningar kan inte raderas.
- Om du har några mynt insatta, se till att avsätta dem först. Ett konto med aktiv insats kan inte raderas.
- Se till att ta ut dina tillgångar innan du skickar in din begäran eftersom konton med ett återstående saldo inte kan raderas.
- Se till att ladda ner din transaktionshistorik och handelshistorik eftersom de inte kommer att vara tillgängliga när ditt konto raderas.