หากคุณต้องการลบบัญชีของคุณ โปรดส่งคำขอโดยใช้ แบบ ฟอร์มส่งคำขอ ที่สามารถพบได้โดยคลิกที่ การสนับสนุน และ ติดต่อเรา ในหน้าหลัก
ในแบบฟอร์มติดต่อเรา เลือกหมวด “บัญชี (อีเมล/2FA/รหัสผ่าน/SMS/KYC/ปิดใช้งาน) → ลบบัญชี” และกรอกใบสมัครตามคำแนะนำบนหน้าจอ:
- โปรดระบุที่อยู่อีเมล ProBit Global ของคุณที่ใช้ลงทะเบียนบัญชี และเหตุผลที่คุณต้องการลบบัญชี
- โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังติดต่อเราจากที่อยู่อีเมลเดียวกันกับบัญชีที่คุณต้องการลบ
- โปรดยกเลิกคำสั่งซื้อที่เปิดอยู่ก่อนทำการร้องขอ สามารถตรวจสอบคำสั่งที่เปิดอยู่ได้ ที่นี่ . ไม่สามารถลบบัญชีที่มีคำสั่งซื้อที่เปิดอยู่ได้
- หากคุณมีเหรียญใด ๆ ที่เดิมพัน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอนเหรียญเหล่านั้นออกก่อน ไม่สามารถลบบัญชีที่มีการเดิมพันที่ใช้งานอยู่ได้
- โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอนทรัพย์สินของคุณก่อนที่จะส่งคำขอของคุณ เนื่องจากบัญชีใดๆ ที่มียอดเงินคงเหลืออยู่จะไม่สามารถลบได้
- อย่าลืมดาวน์โหลดประวัติการทำธุรกรรมและประวัติการค้า เนื่องจากจะไม่สามารถเข้าถึงได้เมื่อลบบัญชีของคุณ