Ако искате да изтриете акаунта си, моля, изпратете заявка чрез формуляра за изпращане на заявка , който можете да намерите, като щракнете върху Поддръжка и Свържете се с нас на главната страница.
Във формуляра за връзка с нас изберете категорията „Акаунт (Имейл/2FA/Парола/SMS/KYC/Деактивиране) → Изтриване на акаунт“ и попълнете приложението според инструкциите на екрана:
- Моля, посочете вашия ProBit Global имейл адрес, под който е регистриран акаунтът, и причината, поради която искате да изтриете акаунта.
- Моля, уверете се, че се свързвате с нас от същия имейл адрес като акаунта, който искате да изтриете.
- Моля, отменете всички отворени поръчки, преди да направите заявката. Отворените поръчки могат да бъдат проверени тук _ Акаунт с отворени поръчки не може да бъде изтрит.
- Ако имате заложени монети, моля, не забравяйте първо да ги премахнете. Акаунт с активно залагане не може да бъде изтрит.
- Моля, не забравяйте да изтеглите активите си, преди да изпратите заявката си, тъй като всеки акаунт с оставащо салдо не може да бъде изтрит.
- Не забравяйте да изтеглите историята на транзакциите и историята на търговията, тъй като те няма да бъдат достъпни след изтриването на вашия акаунт.