Jeśli chcesz usunąć swoje konto, wyślij prośbę za pomocą formularza Prześlij prośbę , który znajdziesz po kliknięciu na Wsparcie i Kontakt z nami na stronie głównej.
W formularzu Kontakt wybierz kategorię „Konto (Email/2FA/Hasło/SMS/KYC/Dezaktywuj) → Usuń konto” i wypełnij wniosek zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie:
- Proszę podać swój adres e-mail ProBit Global, pod którym konto zostało zarejestrowane, oraz powód, dla którego chcesz usunąć konto.
- Upewnij się, że kontaktujesz się z nami z tego samego adresu e-mail, co konto, które chcesz usunąć.
- Przed złożeniem wniosku anuluj wszelkie otwarte zamówienia. Można sprawdzić otwarte zamówienia tutaj . Konta z otwartymi zamówieniami nie można usunąć.
- Jeżeli masz postawione monety, pamiętaj o ich uprzednim odstawieniu. Konta z aktywnym stakowaniem nie można usunąć.
- Pamiętaj, aby wycofać swoje aktywa przed złożeniem wniosku, ponieważ nie można usunąć żadnego konta z pozostałym saldem.
- Pamiętaj, aby pobrać Historię transakcji i Historię transakcji, ponieważ nie będą one dostępne po usunięciu konta.