- Prisijunkite prie savo ProBit Global paskyros ir eikite į Mano Puslapis . Galėsite matyti su paskyra susietą telefono numerį.
- Kairėje pusėje spustelėkite skirtuką „ Sauga “ , spustelėkite mygtuką „ Atnaujinti “ šalia Mobiliojo telefono numerio ir pasirinkite „ Pašalinti “.
- Būsite paraginti patvirtinti 2FA, vadovaukitės instrukcijomis.
- Jūsų telefono numeris sėkmingai pašalintas.
Jei dėl kokios nors priežasties nebeturite prieigos prie registruoto telefono numerio, susikurkite ProBit pasaulinės palaikymo komandos bilietą naudodami nuorodą Pateikti užklausą su šia informacija:
Būtina informacija:
- vardas
- ProBit Global registruotas el. pašto adresas
- Telefono numeris
- Paskutinė suma, kuri buvo pervesta į jūsų „ProBit Global“ piniginę
- Paskutinis operacijos ID, kuris buvo perkeltas į jūsų „ProBit Global“ piniginę
Reikalingi dokumentai:
- Aiški, neredaguota jūsų asmens tapatybės kortelės / paso nuotrauka kartu su ranka rašytu užrašu su jūsų ProBit Global el. pašto adresu, dabartine data ir fraze „ ProBit Global ištrinti mano telefono numerį “.
- Asmenukė, daryta laikant jūsų asmens tapatybės dokumentą / pasą kartu su ranka rašytu užrašu su jūsų ProBit Global el. pašto adresu, dabartine data ir fraze „ ProBit Global ištrinti mano telefono numerį “.
- Viso puslapio ekrano kopija, daryta iš biržos ar platformos, kuri buvo naudojama vienai iš naujausių operacijų, išsiųstų į jūsų „ProBit Global“ piniginę. Įsitikinkite, kad matomas TXID / maišos kodas .
Pastaba: pagal oficialią politiką negalime priimti „ProBit Global“, „blockchain Explorer“ ar el. pašto ekrano kopijų . Turėsite prisijungti prie platformos, kuri buvo naudojama pasitraukimui, ir pateikti ekrano kopiją, kurioje rodoma išsami operacijos informacija, kuri patvirtins, kad esate teisėtas operacijos savininkas.
Gavę ir patvirtinę visą informaciją, rankiniu būdu pašalinsime paskyros telefono numerį.
Atkreipkite dėmesį, kad gavus ir patvirtinus dokumentus, užklausos apdorojimas gali užtrukti iki 7 dienų.