Yaliyomo yanayohusiana:
kuwezesha upya akaunti ni nini?
Kipengele cha ' Washa tena Akaunti t' huruhusu watumiaji kurejesha ufikiaji wa akaunti zao za ProBit Global baada ya kuzizima hapo awali kutokana na shughuli za akaunti zinazotiliwa shaka. Ikiwa ungependa kuwezesha tena akaunti iliyozimwa hapo awali, tafadhali wasiliana na Timu ya Usaidizi kupitia kiungo cha ' Wasilisha ombi ' na utoe hati zifuatazo:
1. Selfie ambayo haijahaririwa, pamoja na kitambulisho chako na noti iliyoandikwa kwa mkono yenye maelezo yafuatayo:
- " ProBit Global kuwezesha upya ombi la akaunti " maneno yaliyoandikwa (jina la ombi lako)
- Barua pepe yako ya ProBit Global
- Tarehe ya ombi lako (leo)
2. Picha iliyo wazi, ambayo haijahaririwa, na ya karibu ya kitambulisho chako na kidokezo kilichoandikwa kwa mkono pamoja na ombi. Ujumbe unapaswa kuwa na maelezo yote muhimu yaliyoandikwa kama inavyoonekana katika mfano ufuatao:
Hakikisha unaendelea na ombi la kuwezesha tena akaunti baada ya kuthibitisha usalama wa akaunti yako ya ProBit Global. Ili kulinda mali yako kwa usalama, ombi la kuwezesha tena akaunti litachakatwa saa 24 tu baada ya akaunti kuzimwa na ikiwa hati zinazohitajika zitawasilishwa. Baada ya akaunti yako kuwezeshwa tena, uondoaji utazuiwa kwa saa 72.